Unterschiede

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--- hrc-tool:information:fehler [27.03.2021 - 07:45] – ↷ Seitename wurde von hrc-tool:information:umschau auf hrc-tool:information:fehler geändert Nino
+++ hrc-tool:information:fehler [02.12.2022 - 09:12] (aktuell) – Nino
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-==== Überblick zum Tool ====
+===== bekannte Fehler =====
+\\
+==== SQL Error: MySQL server has gone away. ====
+{{:hrc-tool:information:sql_error_mysql_server_has_gone_away.jpg?nolink|}}
+\\
+**Die Netzwerkverbindung wurde kurzzeitig unterbrochen. Dadurch wird die angemeldete Session am SQL Server getrennt.**
+\\
+<block center round info 80%>
+Drücken Sie "Abbruch" um das Programm zum beenden zu zwingen.
+</block>
+----
+\\
+==== SQL Error: Lost Connection to MySQL server at 'waiting for initial communication packet', system error: 0. ====
+{{:hrc-tool:information:sql_error_lostconnectiontomysqlserver_waitingforinitialcommunicationpacket.jpg?nolink|}}
+\\
+**Der SQL Server antwortet nicht auf Anfragen. Prüfen Sie den Status des MySQL-Servers. Eventuell hilft es diesen neu zu starten.**
+\\
+<block center round info 80%>
+Drücken Sie "Abbruch" um das Programm zum beenden zu zwingen.
+</block>
+----
+\\
+==== Cannot Retrieve Resultset Data ====
+{{:hrc-tool:information:cannot_retrieve_resultset_data.jpg?nolink|}}
+\\
+**Der SQL Server antwortet nicht auf Anfragen. Prüfen Sie den Status des MySQL-Servers. Eventuell hilft es diesen neu zu starten.**
+\\
+<block center round info 80%>
+Drücken Sie "Abbruch" um das Programm zum beenden zu zwingen.
+</block>
+----
+\\
+==== Access Violation - Zugriffsverletzung ====
+{{:hrc-tool:information:access_violation.jpg?nolink|}}
+\\
+**Prüfen Sie den Status des MySQL-Servers. Eventuell hilft es diesen neu zu starten.**
+<block center round info 80%>
+Drücken Sie "Abbruch" um das Programm zum beenden zu zwingen.
+</block>
+\\
+==== "DATUM" is not a valide date format. ====
+{{:hrc-tool:information:notvalidedateformat.jpg?nolink|}}
+\\
+** Prüfen Sie das Datumsformat an Ihrer Windows Installation. US formatiertes Datum mm/dd/yy führt zu Fehler bei den SQL Abfragen **
+<block center round info 80%>
+Drücken Sie "Abbruch" um das Programm zum beenden zu zwingen.
+</block>
+==== Laufzeitfehler in Microsoft VBScript ====
+{{:hrc-tool:information:error_vbs-script_sendmail_line77_error.jpg?nolink|}}
+\\
+\\
+** Dieser Fehler tritt manchmal auf, wenn das Tool mehrere E-Mails direkt nacheinander absetzen muss.**
+\\
+\\
+<inline hi>**diese Funktion verarbeitet:**</inline>
+  * **Option: Auto-Risiko** (setzen des Risikos von Orange nach Rot nach 4 Wochen)
+  * **Option: Erinnerung** überfälliger Aufträge
+<block center round info 90%>
+Das Tool hat zum Zeitpunkt der Meldung bereits die Daten der Datenbank ausgewertet, verarbeitet und die E-Mail abgesendet.\\
+//Beim entfernen von temporären Daten tritt vereinzelt dieser Fehler auf und kann ignoriert werden.//
+\\
+''eine Lösung zur Behebung des Fehlers wird noch gesucht''
+</block>
-Leistungsumfang
-Vor- Nachteile Webversionen